Páginas

Mostrando las entradas con la etiqueta Laptops Estudiantes. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Laptops Estudiantes. Mostrar todas las entradas

domingo, 22 de marzo de 2020

Devolución de Equipos Registrados de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Devolución de Equipos Registrados de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

El 05 de Febrero del Año 2020, el Coordinador TICs Adán Ureña M.A. del Centro Educativo Madre Teresa de Calcuta; procedió a la realización de la devolución de los equipos (Laptops) de todos los estudiantes de este Centro Educativo. Estos fueron los casos de laptops de estudiantes que estaban siendo retenidos en el Centro Educativo Madre Teresa de Calcuta, específicamente en el Laboratorio de informática; con la finalidad de que estaban a la espera de que los encargados del Programa Republica Digital dieran alguna respuesta o solución hacia la reparación de estos equipos que están averiados.

Debido a la cantidad de equipos almacenados, a la falta de espacio para seguir almacenando dichos equipos adicionalmente a los más casos que surgían de reportes de equipos averiados; así como también al tiempo que tenían estos equipos sin solucionar, mas los mas casos que continuaban surgiendo. Ante tal situación, nos vimos en la necesidad de entregar o mas bien hacer la devolución de estos equipos a sus respectivos estudiantes.

Se les explico personalmente a cada uno de estos estudiantes la situación ya antes mencionada y se les dio seguridad de que tan pronto inicie el proceso de reparaciones de equipos por parte del Programa Republica Digital desde Santo Domingo; se les estará comunicando, personalmente, o a través de sus profesores tutores.

Se les explicó también el protocolo que se ha estado realizando; el cuál es:

Ø  El estudiante reporta el caso al coordinador TICs del Centro Educativo y le presenta el equipo.
Ø  El Coordinador TICs del Centro Educativo revisa el equipo para ver si existe alguna solución al problema y si lo hay lo resuelve.
Ø  El Coordinador TICs después de haber evaluado el equipo, explica al estudiante la situación del mismo y procede a realizar el reporte de avería del equipo.
Ø  El Coordinador TICs realiza un reporte diariamente al final del día de los casos surgidos (Solucionados o Sin Solucionar).
Ø  El Coordinador TICS del Centro Educativo envía vía e-mail ese reporte del día a la directora del Centro Educativo Madre Teresa de Calcuta, al Técnico Distrital de Informática en Sosúa Distrito Sosúa 11-01 y al Director Regional de informática de Puerto Plata Regional 11.

Equipos Devueltos a estudiantes el 05 Febrero 2020























Equipos Devueltos a estudiantes el 12 Febrero 2020


Equipos Devueltos a estudiantes el 12 Marzo 2020



martes, 28 de enero de 2020

Laptops de Estudiantes con Problemas 310120


Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 31-01-2020
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Teclado No Funciona: El teclado no funciona.
Estudiante:
4to. C # 03 Yordy Alvarado.
4to. C # 08 Loreno Charles.

Ø  Equipo no Enciende: El equipo no enciende.
Estudiantes:
3ro. B # 33 Alversson Reyes.
3ro. A # 28 Ransel Silverio.
3ro. A # 15 David Salvador.

Ø  Pantalla Rota: Pantalla Rota.
Estudiante:
4to. C # 22 Carlos Manuel Taveras Vargas.


Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

lunes, 20 de enero de 2020

Laptops de Estudiantes con Problemas 200120

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 20-01-2020
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Pantalla Rota: El equipo presenta Pantalla Rota.
Estudiantes:
5to. F # 16 Adony Jean Antenor.
5to. A # 22 Grisleidy Rivas.

Ø  Equipo no Enciende: El equipo no enciende.
Estudiantes:
3ro. B # 16 Angelica Jean Louis Gallant.
5to. D.# 25 Yorvis Stiben Sánchez Castillo

Ø  Pantalla: La Pantalla del equipo no se visualiza.
Estudiantes:
5to. D # 16 Roely Ureña Henríquez.

Ø  Problemas con el Sistema Operativo: El equipo presentas problemas para subir el SO.
Estudiante:
5to. C # 08 Jorge Onasi Frica López.

Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

jueves, 16 de enero de 2020

Laptops de Estudiantes con Problemas 160120


Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 16-01-2020
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción
Ø  Pantalla: El equipo presenta problemas con la pantalla. Pantalla no se visualiza.
Estudiantes:
5to. E #16 Gaudy Alejandra Morel.
6to. E #06 Jefry De Jesús Martínez.

Ø  Pantalla: El equipo presenta Pantalla Rota.
Estudiantes:
3ro. A # 22 María Altagracia Peralta Ceballos.

Ø  Teclado: El equipo presenta problemas con el funcionamiento del teclado. Teclado no funciona. Teclas (Enter, V, B, Entre otras).
Estudiantes:
6to. E #16 Malky Mercado Terrero.


Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

viernes, 29 de noviembre de 2019

Consolidado Noviembre 2019 Laptops de Estudiantes con Problemas

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Consolidado de Noviembre 2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción
Ø  Drive de Red: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive de Redes Wifi. (05 Casos).
Estudiantes:
o   5to.A #7 Yuberkis Decimus.
o   4to. A #19 Luisa María Milané Gómez.
o   5to. E #19 Watson Pierre Louis.
o   6to. E #26 Ramfi Manuel Vásquez Polanco.
o   5to. A #28 Ynacheca Yoassaint.
Ø  Pantalla Rota: El equipo presenta la pantalla Rota (06 Casos).
 Estudiantes:
o   6to. B # 3 Roidianny Cabrera Corniel.
o   3ro. A # 03 Yordan Balbuena Rojas.
o   5to. B # 03 Yerdy José Castaño Almonte.
o   4to. B. # 28 Juan Carlos Sánchez Peña.
o   4to. F. # 18 Yordi Alexander Rosa Morfe.
o   4to. A #19 Luisa María Milané Gómez.
Ø  Audio: El equipo presenta audio deshabilitado. Estudiante: 3ro.B # 29 Lairelis Murray Melo. (01 Caso).
Ø  Problemas de Arranque: El equipo presenta problemas al arrancar. A veces enciende en otras no quiere encender. Estudiante 4to. A # 23 Sofia Peña Ripper (01 Caso).
Ø  Error de inicio de sesión e cuenta: El equipo presenta un error de inicio de sesión de cuenta y no guarda archivos cuando se apaga o inclusive cuando reiniciamos la máquina. El equipo lo conectamos a internet para ver si sincroniza; sincroniza temporalmente; pero luego la pide de nuevo, una y otra vez. Lo que refleja que No sincroniza. Realizamos pruebas y la maquina guarda el archivo temporalmente, una vez que apagamos o reiniciamos el archivo no aparece. Lo que evidencia que No guarda. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De Los Santos (01 Caso).
Ø  Pantalla Frisada: El equipo se frisa cuando se le presiona tecla ENTER en el inicio y no permite que el usuario digite la clave para entrar al sistema.  Estudiante: 4to. E # 19 Thelma Nicol Ramírez Almonte (01 Caso).
Ø  Equipo No Enciende: El equipo no enciende. Estudiante: 5to. D # 18 Nathanael Montero Montero (01 Caso).
Ø  Falta de Programas: Se evidencia que el equipo fue restaurado. Por tal razón faltan programas y Drive de Red. Estudiante: 5to. C # 03 Wilkendy Altidor (01 Caso).
Ø  Error de inicio de sesión e cuenta: El equipo no sube el SO. Presenta pantalla Negra. Presenta el siguiente error: map: Cannot find required map name. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De Los Santos. (01 Caso).
Ø  Problemas Eléctricos Graves de Alto Peligro en Componentes Internos del Equipo: El equipo presenta una perforación en su parte de abajo en la carcasa del equipo, la perforación es por derretimiento de la misma. El equipo enciende normalmente y sube el SO; pero hay que apagarla inmediatamente ya que la temperatura sube muy rápido, sale olor continuo a quemado. Esto evidencia de que el equipo no ha sufrido un alto voltaje, porque el Motherboard no se ha quemado, el cargador funciona bien por tanto no se ha quemado; esto nos induce a la posible conclusión de que el equipo presenta problemas eléctricos internos no provocados por la parte humana; sino falla propia del equipo en sus componentes internos (01 Caso).
o   Estudiante: 5to. A #26 Alejandra Massiel Tavarez Trotman.
Ø  Cargador No Funciona: Cargador de la batería de la Laptop dañado. Estudiante: 5to. B #08 Ángel Junior Falete Castillo (01 Caso).
Ø  Flexible de Pantalla: El equipo presenta problemas con el Flexible de la pantalla. Estudiante: 6to. D #26 Betania Valdez Medina (01 Caso).


Total 21 casos de Laptops de Estudiantes con Problemas.

Estado de estos (21) Casos: Pendientes de Solución.

jueves, 28 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 28112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 28-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Pantalla: El equipo presenta problemas con el Flexible de la pantalla. Estudiante: 6to. D #26 Betania Valdez Medina.


Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

lunes, 25 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 25112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 25-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción
Ø  Drive de Red: El equipo presenta drive Wifi deshabilitado. Estudiante: 5to. A #28 Ynacheca Yoassaint.


Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

viernes, 22 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 22112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Detectados el 22-11-2019

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.
Situación Y Descripción

Ø  Cargador No Funciona: Cargador de la batería de la Laptop dañado. Estudiante: 5to. B #08 Ángel Junior Falete Castillo.



Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

miércoles, 20 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 20112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 20-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción
Ø  Problemas Eléctricos Graves de Alto Peligro en Componentes Internos del Equipo: El equipo presenta graves problemas eléctricos, la misma presenta una perforación en la parte de abajo del equipo fruto del calentamiento excesivo de los componentes internos de la máquina, llevando al derretimiento de la carcasa de la parte de abajo en donde el componente presenta problemas de altas temperaturas. Al preguntársele a la estudiante sobre la situación que presenta la máquina, ella nos dice que la maquina estuvo en su mochila en estado suspender y que la encendió en la 1ra. Hora de clases de la mañana y como el maestro no les pedían que la utilizaran ella la guardo en su mochila, lo mismo paso con las demás horas de clase, de modo que el equipo estuvo el día completo en estado Suspendido. Cuando ella retorna a su casa al sacar el equipo de la mochila nota que el equipo esta sumamente caliente, con olor a quemado y la observó por completo y se dio cuenta que estaba perforada por debajo y muy caliente. Ella nos cuenta que se lo comunicó a su madre y a su profesor tutor Jhose Tavares, ambos le sugirieron que mañana es decir el día siguiente reportara el caso al profesor Adán Ureña.

Yo Adán Ureña recibo el caso hoy 20-11-2019, he realizado las revisiones de lugar y describo: El equipo presenta una perforación en su parte de abajo en la carcasa del equipo, la perforación es por derretimiento de la misma. El equipo enciende normalmente y sube el SO; pero hay que apagarla inmediatamente ya que la temperatura sube muy rápido, sale olor continuo a quemado. Esto evidencia de que el equipo no ha sufrido un alto voltaje, porque el Motherboard no se ha quemado, el cargador funciona bien por tanto no se ha quemado; esto nos induce a la posible conclusión de que el equipo presenta problemas eléctricos internos no provocados por la parte humana; sino falla propia del equipo en sus componentes internos. Estudiante: 5to. A #26 Alejandra Massiel Tavarez Trotman.

Ø  Drive Red: El equipo presenta el drive de Red deshabilitado. Estudiante: 6to. E #26 Ramfi Manuel Vásquez Polanco.

Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

lunes, 18 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 18112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 18-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Error de inicio de sesión e cuenta: El equipo no sube el SO. Presenta pantalla Negra. Presenta el siguiente error: map: Cannot find required map name. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De Los Santos.


Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

lunes, 11 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 11112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Detectados el 11-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción
Ø  Pantalla Rota: El equipo presenta la pantalla Rota. El estudiante dice no tener idea de cómo sucedió. Estudiante: 5to. B # 03 Yerdy José Castaño Almonte.

Ø  Audio: El equipo presenta audio deshabilitado. Estudiante: 3ro.B # 29 Lairelis Murray Melo.

Ø  Problemas de Arranque: El equipo presenta problemas al arrancar. A veces enciende en otras no quiere encender. Estudiante 4to. A # 23 Sofia Peña Ripper.

Ø  Error de inicio de sesión e cuenta: El equipo presenta un error de inicio de sesión de cuenta y no guarda archivos cuando se apaga o inclusive cuando reiniciamos la máquina. El equipo lo conectamos a internet para ver si sincroniza; sincroniza temporalmente; pero luego la pide de nuevo, una y otra vez. Lo que refleja que No sincroniza. Realizamos pruebas y la maquina guarda el archivo temporalmente, una vez que apagamos o reiniciamos el archivo no aparece. Lo que evidencia que No guarda. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De Los Santos.

Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

jueves, 7 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 07112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop con Problemas
Nuevos casos de problemas que surgieron

Detectados el 0711-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción


Ø  Pantalla Rota: El equipo presenta la pantalla Rota. El estudiante dice no tener idea de cómo sucedió. Estudiante: 3ro. A # 03 Yordan Balbuena Rojas.
Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

martes, 5 de noviembre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 05112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop con Problemas
Nuevos casos de problemas que surgieron

Detectados el 05-11-2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Wifi: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive de Redes Wifi. (1) Caso. Estudiante: 5to.A #7 Yuberkis Decimus.

Ø  Pantalla Rota: La madre de la estudiante se nos acercó y nos trajo la laptop explicándonos que su hija, la Estudiante: 6to. B # 3 Roidianny Cabrera Corniel. Sufrió una caída y llevaba con ella la laptop.

Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.

Consolidado Octubre 2019 Laptops de Estudiantes con Problemas

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Consolidado de Octubre 2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Login: Credencial del dominio no disponible. (4) Casos.

o   Estudiantes: 3ro.A #32 Jefferson Taveras Martinez.

o                        3ro.B # 35 Carlos Ventura.

o                        4to.D #13 Marieliz Marte.

o                        6to.D #25 Carolina Ureña.

Ø  Login: No muestra Usuario del estudiante para acceder, muestra: Admin y Alumno y no le permite accesar. (1) Caso. Estudiante: 4to.D #26 Louissaint Walkis Saint Juste

Ø  Wifi: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive wifi. (2) Casos. Estudiante: 5to.A #21 Esmarlin Reyes Salce. 5to. F # 2 Isaac Anderson

Ø  SO: Sistema Operativo no sube, se genera pantalla negra con error: EFI SHELL Map: Cannot find required map name. (1) Caso. Estudiante: 5to.E #22 Justin Aneudy Ynoa Bernavides.

Ø  Cargador de Batería: Cargador no funciona. (1) Caso.

Ø  Puerto Sonido:  Puerto de sonido funciona y después deja de funcionar. (1) Caso.

Ø  Resolución Gráfica: Se muestra los gráficos con distorsión visual. (1) Caso. Estudiante: 5to.F #17 Nabelkys Lopez Muñoz.

 11 Casos de Problemas detectados el 24-10-2019...Resueltos todos el mismo 24-10-2019 Nos reemplazaron 09 equipos con defectos por otros equipos nuevos. 02 equipos fueron corregidos y no fue necesario reemplazar.

Total 11 casos de Laptops de Estudiantes con Problemas.

Estado de estos (11) Casos: Solucionados.


Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Consolidado de Octubre 2019
Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Falta de Programas: (04) Casos.

o   En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante 5to.A #05 Oriol Celestin Beliard.

o   En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante: 4to. F #15 Jefry Peralta Marte.

o   En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modifico la máquina. La misma fue restaurada. Él nos dice que por error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante: 3ro.A #25 Guilbert José Rojas Núñez.

o   En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modificó la máquina. La misma fue restaurada. Elimino el usuario asignado por el MINERD de estudiante y creo otro Usuario. Él nos dice que por error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante: 5to.B #03 Fraderly Capellán Luciano

Ø  Sonido Deshabilitado: El equipo muestra el dispositivo de sonido deshabilitado y por las restricciones pide usuario Dominio: Educacion. (01) Caso. Estudiante: 4to.D #16 Nicaury Meda.

Ø  Wifi: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive de Redes e Wifi y modificaron Resolución de Colores. (01) Caso. Estudiante: 5to.E #03 Lisaury Almonte.

Ø  Configuración de Resolución de Pantalla: El equipo muestra una resolución de pantalla alterada, la cual no permite acceder a su modificación correcta. (01) Caso. Estudiante: 4to.E #01 Waleska Areche Martínez.

Ø  Login: Credencial del dominio no disponible. (01) Caso. Estudiante: 3ro.B #03 Danisa Almánzar Sánchez.

Ø  Pantalla Rota: En el equipo se evidencia claramente que la pantalla está rota. El estudiante nos dice que no sabe cómo se le rompió. (01) Caso. Estudiante: 5to.C # 20 Escorni Santos Silverio.

Total 09 casos de Laptops de Estudiantes con Problemas.

Estado de estos (09) Casos: Pendientes de Solución.