Educación con las TICs

martes, 29 de octubre de 2019

Laptops de Estudiantes con Problemas 28102019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop con Problemas

Nuevos casos de problemas que surgieron

Detectados el 28-10-2019

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø Login: Credencial del dominio no disponible. (1) Casos. Estudiante: 3ro.B #3 Danisa Almánzar Sánchez.

Ø Falta de Programas: En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina. (1) Caso. Estudiante: 4to. F #15 Jefry Peralta Marte.

Estado de los Casos: Pendiente de Solución.

Laptops de Estudiantes con Problemas 25102019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop de Estudiantes Con Problemas

Nuevos Casos de Problemas que Surgieron

Detectados el 25-10-2019

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Falta de Programas: En el equipo se evidencia claramente que el estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina. (1Caso). Estudiante 5to.A #05 Oriol Celestin Beliard.

Sonido Deshabilitado: El equipo muestra el dispositivo de sonido deshabilitado y por las restricciones pide usuario Dominio: Educacion. Estudiante: 4to.D #16 Nicaury Meda.

Wifi: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive wifi y modificaron Resolución de Colores. (1) Caso. Estudiante: 5to.E #3 Lisaury Almonte.

Configuración de Resolución de Pantalla: El equipo muestra una resolución de pantalla alterada, la cual no permite acceder a su modificación correcta. Estudiante: 4to.E #1 Waleska Areche Martínez.

De estos casos solo 02 caso el Centro Educativo Madre Teresa de Calcuta se les retuvo el equipo ya que el mismo no lo podrán utilizar los estudiantes por su situación que presenta. El Centro educativo retiene el equipo de el estudiante: Oriol Celestin Beard y de Waleska Areche Martínez.

Los otros 02 casos restantes los estudiantes tienen su máquina en su poder puesto que la misma puede ser utilizada, ya que el problema que presenta es menor.

Todos estos 04 casos Aún No Se Han Resuelto.

Teníamos otro caso como yo le explicaba vía telefónica con usted Abraham Severino de una máquina que le fallaba la pantalla al parecer con el flexible, la misma no la retuvimos puesto a que la misma más adelante empezó a funcionar, le sugerí al estudiante que este fin de semana la use y que la tenga en observación y me informe el lunes a ver como sigue dicha máquina.

Estado de los Casos: Pendientes de Solución.

Laptops de Estudiantes con Problemas 24102019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Detectados el 24-10-2019

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø Login: Credencial del dominio no disponible. (4) Casos.

o Estudiantes: 3ro.A #32 Jefferson Taveras Martinez.

o 3ro.B # 35 Carlos Ventura.

o 4to.D #13 Marieliz Marte.

o 6to.D #25 Carolina Ureña.

Ø Login: No muestra Usuario del estudiante para acceder, muestra: Admin y Alumno y no le permite accesar. (1) Caso. Estudiante: 4to.D #26 Louissaint Walkis Saint Juste

Ø Wifi: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive wifi. (2) Casos. Estudiante: 5to.A #21 Esmarlin Reyes Salce. 5to. F # 2 Isaac Anderson

Ø SO: Sistema Operativo no sube, se genera pantalla negra con error: EFI SHELL Map: Cannot find required map name. (1) Caso. Estudiante: 5to.E #22 Justin Aneudy Ynoa Bernavides.

Ø Cargador de Batería: Cargador no funciona. (1) Casos.

Ø Puerto Sonido: Puerto de sonido funciona y después deja de funcionar. (1) Caso.

Ø Resolución Gráfica: Se muestra los gráficos con distorsión visual. (1) Caso. Estudiante: 5to.F #17 Nabelkys Lopez Muñoz.

11 Casos de Problemas detectados el 24-10-2019...Resueltos todos ayer mismo 24-10-2019 Nos reemplazaron 09 equipos con defectos por otros equipos nuevos. 02 equipos fueron corregidos y no fue necesario reemplazar.

Estado de los Casos: Resueltos.