Laptops de Estudiantes con Problemas 20112019

Centro Educativo Madre Teresa De Calcuta

Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas

Detectados el 20-11-2019

Coordinador TICs: Adán Ureña M.A.

Situación Y Descripción

Ø  Problemas Eléctricos Graves de Alto Peligro en Componentes Internos del Equipo: El equipo presenta graves problemas eléctricos, la misma presenta una perforación en la parte de abajo del equipo fruto del calentamiento excesivo de los componentes internos de la máquina, llevando al derretimiento de la carcasa de la parte de abajo en donde el componente presenta problemas de altas temperaturas. Al preguntársele a la estudiante sobre la situación que presenta la máquina, ella nos dice que la maquina estuvo en su mochila en estado suspender y que la encendió en la 1ra. Hora de clases de la mañana y como el maestro no les pedían que la utilizaran ella la guardo en su mochila, lo mismo paso con las demás horas de clase, de modo que el equipo estuvo el día completo en estado Suspendido. Cuando ella retorna a su casa al sacar el equipo de la mochila nota que el equipo esta sumamente caliente, con olor a quemado y la observó por completo y se dio cuenta que estaba perforada por debajo y muy caliente. Ella nos cuenta que se lo comunicó a su madre y a su profesor tutor Jhose Tavares, ambos le sugirieron que mañana es decir el día siguiente reportara el caso al profesor Adán Ureña.

Yo Adán Ureña recibo el caso hoy 20-11-2019, he realizado las revisiones de lugar y describo: El equipo presenta una perforación en su parte de abajo en la carcasa del equipo, la perforación es por derretimiento de la misma. El equipo enciende normalmente y sube el SO; pero hay que apagarla inmediatamente ya que la temperatura sube muy rápido, sale olor continuo a quemado. Esto evidencia de que el equipo no ha sufrido un alto voltaje, porque el Motherboard no se ha quemado, el cargador funciona bien por tanto no se ha quemado; esto nos induce a la posible conclusión de que el equipo presenta problemas eléctricos internos no provocados por la parte humana; sino falla propia del equipo en sus componentes internos. Estudiante: 5to. A #26 Alejandra Massiel Tavarez Trotman.

Ø  Drive Red: El equipo presenta el drive de Red deshabilitado. Estudiante: 6to. E #26 Ramfi Manuel Vásquez Polanco.

Estado de estos Casos: Pendientes de Solución.