Centro
Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro
de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Consolidado
de Noviembre 2019
Coordinador
TICs: Adán Ureña M.A.
Situación
Y Descripción
Ø Drive
de Red: No muestra redes wifi, al parecer faltan drive de Redes Wifi.
(05 Casos).
Estudiantes:
o
5to.A #7 Yuberkis Decimus.
o 4to. A
#19 Luisa María Milané Gómez.
o
5to. E #19 Watson Pierre Louis.
o
6to. E #26 Ramfi Manuel Vásquez Polanco.
o
5to. A #28 Ynacheca Yoassaint.
Ø Pantalla
Rota: El equipo presenta la pantalla Rota (06 Casos).
Estudiantes:
o
6to. B # 3 Roidianny Cabrera Corniel.
o
3ro. A # 03 Yordan Balbuena Rojas.
o
5to. B # 03 Yerdy José Castaño Almonte.
o
4to. B. # 28 Juan Carlos Sánchez Peña.
o 4to. F.
# 18 Yordi Alexander Rosa Morfe.
o 4to. A
#19 Luisa María Milané Gómez.
Ø Audio:
El
equipo presenta audio deshabilitado. Estudiante: 3ro.B # 29 Lairelis Murray
Melo. (01 Caso).
Ø Problemas
de Arranque: El equipo presenta problemas al arrancar. A
veces enciende en otras no quiere encender. Estudiante 4to. A # 23 Sofia Peña
Ripper (01 Caso).
Ø Error
de inicio de sesión e cuenta: El equipo presenta un error
de inicio de sesión de cuenta y no guarda archivos cuando se apaga o inclusive
cuando reiniciamos la máquina. El equipo lo conectamos a internet para ver si
sincroniza; sincroniza temporalmente; pero luego la pide de nuevo, una y otra
vez. Lo que refleja que No sincroniza. Realizamos pruebas y la maquina guarda
el archivo temporalmente, una vez que apagamos o reiniciamos el archivo no
aparece. Lo que evidencia que No guarda. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De
Los Santos (01 Caso).
Ø Pantalla
Frisada: El equipo se frisa cuando se le presiona tecla ENTER en el
inicio y no permite que el usuario digite la clave para entrar al sistema. Estudiante: 4to. E # 19 Thelma Nicol Ramírez
Almonte (01 Caso).
Ø Equipo
No Enciende: El equipo no enciende. Estudiante: 5to. D # 18
Nathanael Montero Montero (01 Caso).
Ø Falta
de Programas: Se evidencia que el equipo fue restaurado. Por
tal razón faltan programas y Drive de Red. Estudiante: 5to. C # 03 Wilkendy
Altidor (01 Caso).
Ø Error
de inicio de sesión e cuenta: El equipo no sube el SO.
Presenta pantalla Negra. Presenta el siguiente error: map: Cannot find
required map name. Estudiante: 4to. B #05 Leidy Laura De Los Santos. (01
Caso).
Ø Problemas
Eléctricos Graves de Alto Peligro en Componentes Internos del Equipo: El
equipo presenta una perforación en su parte de abajo en la carcasa del equipo,
la perforación es por derretimiento de la misma. El equipo enciende normalmente
y sube el SO; pero hay que apagarla inmediatamente ya que la temperatura sube
muy rápido, sale olor continuo a quemado. Esto evidencia de que el equipo no ha
sufrido un alto voltaje, porque el Motherboard no se ha quemado, el cargador
funciona bien por tanto no se ha quemado; esto nos induce a la posible
conclusión de que el equipo presenta problemas eléctricos internos no
provocados por la parte humana; sino falla propia del equipo en sus componentes
internos (01 Caso).
o
Estudiante: 5to. A #26 Alejandra Massiel
Tavarez Trotman.
Ø Cargador
No Funciona: Cargador de la batería de la Laptop dañado. Estudiante:
5to. B #08 Ángel Junior Falete Castillo (01 Caso).
Ø Flexible
de Pantalla: El equipo presenta problemas con el Flexible de
la pantalla. Estudiante: 6to. D #26 Betania Valdez Medina (01 Caso).
Total 21 casos de Laptops de
Estudiantes con Problemas.
Estado de estos (21) Casos:
Pendientes de Solución.
