Centro
Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Consolidado
de Octubre 2019
Coordinador
TICs: Adán Ureña M.A.
Situación
Y Descripción
Ø Login:
Credencial del dominio no disponible. (4) Casos.
o
Estudiantes: 3ro.A #32 Jefferson Taveras
Martinez.
o
3ro.B
# 35 Carlos Ventura.
o
4to.D #13 Marieliz Marte.
o
6to.D #25 Carolina Ureña.
Ø Login: No
muestra Usuario del estudiante para acceder, muestra: Admin y Alumno y no le
permite accesar. (1) Caso. Estudiante: 4to.D #26 Louissaint Walkis Saint Juste
Ø Wifi: No
muestra redes wifi, al parecer faltan drive wifi. (2) Casos. Estudiante: 5to.A
#21 Esmarlin Reyes Salce. 5to. F # 2 Isaac Anderson
Ø SO:
Sistema Operativo no sube, se genera pantalla negra con error: EFI SHELL Map:
Cannot find required map name. (1) Caso. Estudiante: 5to.E #22 Justin Aneudy Ynoa
Bernavides.
Ø Cargador
de Batería: Cargador no funciona. (1) Caso.
Ø Puerto
Sonido: Puerto de sonido
funciona y después deja de funcionar. (1) Caso.
Ø Resolución
Gráfica: Se muestra los gráficos con distorsión visual. (1) Caso.
Estudiante: 5to.F #17 Nabelkys Lopez Muñoz.
11 Casos de Problemas detectados el
24-10-2019...Resueltos todos el mismo 24-10-2019 Nos reemplazaron 09 equipos
con defectos por otros equipos nuevos. 02 equipos fueron corregidos y no fue
necesario reemplazar.
Total 11 casos de Laptops de
Estudiantes con Problemas.
Estado de estos (11) Casos:
Solucionados.
Centro
Educativo Madre Teresa De Calcuta
Registro
de Casos de Laptop de Estudiantes con Problemas
Consolidado
de Octubre 2019
Coordinador
TICs: Adán Ureña M.A.
Situación
Y Descripción
Ø Falta
de Programas: (04) Casos.
o
En el equipo se evidencia claramente que el
estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina.
(01) Caso. Estudiante 5to.A #05 Oriol Celestin Beliard.
o
En el equipo se evidencia claramente que el
estudiante modifico la máquina. Él nos dice que por error formateo la máquina.
(01) Caso. Estudiante: 4to. F #15 Jefry Peralta Marte.
o
En el equipo se evidencia claramente que el
estudiante modifico la máquina. La misma fue restaurada. Él nos dice que por
error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante: 3ro.A #25 Guilbert José Rojas
Núñez.
o
En el equipo se evidencia claramente que el
estudiante modificó la máquina. La misma fue restaurada. Elimino el usuario
asignado por el MINERD de estudiante y creo otro Usuario. Él nos dice que por
error formateo la máquina. (01) Caso. Estudiante: 5to.B #03 Fraderly Capellán
Luciano
Ø Sonido
Deshabilitado: El equipo muestra el dispositivo de sonido
deshabilitado y por las restricciones pide usuario Dominio: Educacion. (01) Caso.
Estudiante: 4to.D #16 Nicaury Meda.
Ø Wifi: No
muestra redes wifi, al parecer faltan drive de Redes e Wifi y modificaron
Resolución de Colores. (01) Caso. Estudiante: 5to.E #03 Lisaury Almonte.
Ø Configuración
de Resolución de Pantalla: El equipo muestra una resolución de
pantalla alterada, la cual no permite acceder a su modificación correcta. (01)
Caso. Estudiante: 4to.E #01 Waleska Areche Martínez.
Ø Login:
Credencial del dominio no disponible. (01) Caso. Estudiante: 3ro.B #03 Danisa
Almánzar Sánchez.
Ø Pantalla
Rota: En el equipo se evidencia claramente que la pantalla está
rota. El estudiante nos dice que no sabe cómo se le rompió. (01) Caso.
Estudiante: 5to.C # 20 Escorni Santos Silverio.
Total 09 casos de Laptops de
Estudiantes con Problemas.
Estado de estos (09) Casos:
Pendientes de Solución.
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