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Zoom Video es un sistema de videoconferencia o de reuniones virtuales, accesible desde computadoras tradicionales y desde aparatos móviles. Commúnmente conocido como Zoom, se le conoce también como Zoom app. Permite la conexion  de 100 personas en una misma sala en videoconferencia, permite una sala de reunion con un limite de duracion de 40 minutos; luego, entonces inicias una nueva reunion con el mismo limite de tiempo por sesión.  El fabricante es Zoom Video Communications. Fundado en el 2011.

Captura de información de los usuarios.

Zoom recolecta datos del usuario y los transmite a Facebook, incluso si el usuario carece de cuenta en esta última.

Zoom Video captura información de los usuarios aunque no hayan creado una cuenta 

Zoom. La información enviada al fabricante Zoom Video Communications incluye:

nombre;

domicilio postal;

dirección de mensajería electrónica;

números telefónicos;

empleador y cargo del empleado;

número de la tarjeta de crédito y otros datos de los medios de pago;

perfil de Facebook;

dirección IP, dirección MAC del dispositivo, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión del programa.

Además, Zoom recolecta, almacena y comparte con terceros (incluyendo empresas publicitarias) los nombres de todos los participantes de cada llamada o videoconferencia, las grabaciones, las pizarras compartidas y los archivos y mensajes enviados durante las llamadas.

En ámbitos laborales, Zoom reporta al empleador si el usuario está prestando atención. La Electronic Frontier Foundation advirtió que cualquier administrador puede unirse a cualquier llamada corporativa o institucional sin advertencia ni consentimiento de los participantes.

Explotación de datos de los participantes sin consentimiento

The New York Times descubrió que al entrar los usuarios a una conferencia, Zoom enviaba sus datos a un sistema diseñado para emparejarlos con perfiles de LinkedIn. A aquellos quienes fueren suscriptores de un producto llamado "LinkedIn Sales Navigator" les aparecía entonces un enlace sobre la imagen de cada participante con acceso a todos sus datos de LinkedIn, sin que los demás usuarios se enterasen, y aún si los usuarios se habían dado de alta en la conferencia por ejemplo como "Anónimo" o como "No estoy aquí," perdiendo así toda privacía. El periódico descubrió que aún los datos de escolares eran enviados a la herramienta de minería de datos de LinkedIn.

Riesgos de seguridad

ESET advirtió acerca del riesgo de uso de "cualquier tipo de sistemas de teleconferencia gratuitos", después de testificar acerca de una llamada victimizada por zoombombing.

El FBI (la policía federal de los Estados Unidos) advirtió acerca del secuestro de videoteleconferencias y de teleaulas, fenómeno que denominó zoom-bombing. El senador estadounidense Richard Blumenthal escribió al gerente general de Zoom, Eric Yuan, exigiendo respuestas acerca de la "preocupante historia de hábitos de diseño de programación y errores de seguridad" de la compañía.

Zoom admitió que una porción de las llamadas en otros países se enrutaron vía sus servidores en China, sin indicar qué porcentaje. Como las llamadas no iban criptadas de usuario a usuario, sino solamente entre usuarios y Zoom, las llamadas estuvieron por ley china abiertas al gobierno de ése país.

Riesgo para las credenciales de usuarios de Microsoft Windows

El 23 de marzo de 2020, ciertos hackers descubrieron que, debido a que Zoom auto-convierte enlaces enviados a los participantes en las videollamadas, éstas inmediatamente se vuelven un vector para que los ladrones "accedan a recursos de red compartidos, tales como servidores de Outlook y dispositivos de almacenaje", es decir, dispositivos compartidos tales como discos duros, impresoras, carpetas compartidas y otros.

Prohibiciones

El Ministerio de Defensa del Reino Unido prohibió el uso de Zoom en marzo del 2020. En abril del mismo año, la empresa privada SpaceX, la agencia gubernamental estadounidense NASA, el gobierno de la República de China (Taiwán), la Fuerza de Defensa Australiana y las escuelas del Condado Clark, ​ en Nevada, y de la ciudad de Nueva York, también lo prohibieron.

Zoombombing

Cuando un participante en una videoconferencia Zoom inesperadamente envía a todo el grupo materiales pornográficos u ofensivos, en inglés al fenómeno se le denomina zoombombing (literalmente, "bombardeo al Zoom"). Por ejemplo, en una llamada de Chipotle Together en marzo del 2020, un participante envió pornografía a los cientos de teleconferencistas, a causa de lo cual Chipotle abandonó Zoom y pasó los Together a Instagram. Zoom ha publicado una guía para ayudar a prevenir el problema, el cual se ha presentado tanto en eventos educativos como comerciales.

Para ingresar en una teleconferencia, se necesita un código y, a menudo, una clave, además. Las claves se publican en Instagram, Twitter, Reddit, 4Chan, Discord y faros privados donde miles de personas de congregan para compartir los accesos. Las claves son publicadaas por estudiantes y otros interesados en desestabilizar sus propias instituciones.

Fuente Bibliográfica:

https://es.wikipedia.org/wiki/Zoom_Video